对于旅游者来说，比“吃、住、行、游、购、娱”六要素更重要的是“吃、喝、拉、撒、睡” 五要素。作为文明古国，中国不仅在吃、喝、睡上曾创造了高度的文明，在解决内急上同样创造了高度的文明。当世界各国还在随地大小便时，从出土的大量汉代陶溷上，可知我们的祖先早在两千多年前的汉代就建立如厕文明，那时就有了被称为“都厕”的公共厕所，到了唐代公厕已经成为公共生活中不可缺少的重要内容，唐代还出现了专司厕所的宫廷官员“右校署令和丞”，宋代临安城里还有沿街专门收粪的专业清除粪便人员，圊厕行是中国古代重要的行当……。然而近代随着中华帝国的衰落，社会公共服务日渐窳陋，作为生命五要素的“拉、撒”越来越不被重视，到改革开放前，即便中国的首都北京的公厕也着实让人汗颜。那时，外国旅游者曾戏称中国的厕所用鼻子就可以找到。而找到后，甚至要先派一个代表前往侦察，认为“安全”，才敢如厕。记得上世纪八十年代后期北京旅游局还曾拍过一个宣传片讽谏此事。
此后，为解决旅游者如厕难的问题，旅游部门做了大量工作，上世纪末北京旅游局就曾拨付专款改善京郊旅游点的厕所，使北京的旅游厕所建设得到极大的发展，基本上扭转了那种靠鼻子找厕所的尴尬局面。2001年，在新加坡举行的世界厕所峰会上，北京代表团播放了北京厕所改造情况的纪录片，在国际上引起很大反响。同时，北京市旅游局在那次峰会上正式提出申办2004年的世界厕所峰会。与此同时，国家旅游局还曾专门制定了《旅游厕所星级评定标准》，为提升旅游厕所的质量提供了基本保障。北京市仅2002年就投资5000万改建了250座以上的星级厕所，平均一个厕所的预算是20万元，使北京旅游区的厕所建设又上了一个新台阶。此后，国家旅游局大力推进的A级景区标准中把厕所星级标准作为一项重要的要求，这极大地提升了我国A级景区的厕所质量。
然而，尽管旅游点的厕所有极大的改进，总体上看，距离旅游者的需求还有很大差离。首先从管理的观念上，很多管理者并没有急游客所急，甚至极为不人性的管理方式。如：在某些旅游集中却缺少公厕的地方，旅游者被逼无奈只能找旮旯就地解决内急，这本是无可奈何之举。然而，管理者不仅不尽快建厕所解决旅游者的尴尬，反而高高在上、永远正确地在尿骚处树立“禁止大小便”的牌子，似乎旅游者是难以迪化的坏孩子。其实，中国是最重视如厕文明的民族，从对如厕文字的使用上看，就有很多十分文雅的说法，如：解手、洗手、盥洗、方便等，甚至用“出恭”，即“恭恭敬敬地出去”，更甚用“更衣”，字面上看是“换衣服”。对于这个如此慎重对待解决内急的民族，简单树立“禁止大小便”的牌子，至少是没有考虑人的基本生理需求。厕所不仅数量不够，结构也往往不合理。在当今女性出游者甚至高过男性的时代，大多数地区的厕所比例仍然还是传统的“1：1”，这甚至在旅游旺季引发女士“占领男厕”行动。在厕所配备的设施设备上，也往往缺乏起码的人性关怀。如：男厕的小便器大都是方方正正的形状，下面突出部分很短，小解时如要不往外滴尿必须把肚子全部放到小便器中，这显然是大部分男士不乐意做的事情，这种设计当然会满地尿液。国外的小便器大都没有上面方方正正的部分，而是倾斜的，且下面突出部分较长。对此，管理者不仅不去反思设施上的缺陷，反而高高在上地树立“向前一小步，文明一大步”这种揶揄讽刺的标语，甚至有些地区树立一些暗示旅游者有生理缺陷的羞辱性标牌。
当前，我国国内旅游者已经达到几十亿人次的量级，面对如此巨大的客流，旅游公共服务显得捉襟见肘，由于观念上不重视厕所，作为公共服务重要方面的厕所，不仅存在数量、结构、设施上难以满足旅游者的需求，甚至在很多地区，卫生这个老大难问题仍没有很好解决，脏、乱、差仍是普遍问题。这些年，我们一直强调旅游文明，然而当旅游者基本的内急都不能解决时，谈何旅游文明！换言之，没有如厕文明，哪来旅游文明？
正是在这个大背景下，国家旅游局提出“从今年开始，用三年时间,通过政策引导、资金补助、标准规范等手段持续推进。到2017年最终实现旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行区等的厕所全部达到优良标准，并实现‘数量充足、干净无味、实用免费、管理有效’的要求。今后三年，全国共新建旅游厕所33500座，改扩建旅游厕所25000座，其中2015年，全国新建旅游厕所13000座，改扩建旅游厕所10000座。”也就是讲，不仅在旅游景区，而且要在旅游者集中的所有地区，全面改进厕所的质量。同时，国家旅游局正在及紧锣密鼓地制定《关于实施全国旅游厕所革命的意见》。
宋代大文豪欧阳修称其文章是从“三上”悟得，即：“枕上、马上、厕上”。显然，在臭气熏天、污秽不堪，可用“脏、乱、差”三字形容的厕上，是不可能构思出美文的。这也从一个侧面反映出，中华是最早建立如厕文明的民族。我们期待，通过“厕所革命”，彻底解决旅游者如厕难的问题，同时重新接续那被遗忘多年的如厕文明，让我们新时代的旅游文明从如厕文明发轫。
——本文最早刊载于搜狐博客
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